《胶南市地税办公楼物业管理方案》31页  将该资料加入我的交换资料列表 | 文件格式： 更新时间：2008-8-27 文件大小：44 KB |
第一部分 物业管理服务总体模式及配套措施
一、项目调研
胶南市地税局办公楼位于胶南市中心地段，分为南楼和北楼，其中北楼1562.69平米，南楼1260.86平米。为使管理服务工作更加贴近地税局物业管理的实际情况，初步现场察看调研，了解的基本情况如下：
1、该项目属集办公、会务、餐饮比较集中的......
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《巧妙处理业主投诉问答》57多个文件 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-26 文件大小：238 KB |
被困电梯的乘客不肯谅解怎么办
部分业主换装空调引起其他业主不满怎么办
电梯发生故障业主被困怎么办
发现为别人做了“嫁衣”怎么办
绿化保活维护期的用水怎么办
天然气管道突然爆裂怎么办
外来人员要搬东西离开小区怎么办
业主大面积欠交管理费怎么办
业主家失火而业主不在怎么办
以案说法：汽......
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《2008年重庆金果园小区物业管理方案》33页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-25 文件大小：60 KB |
一、管理服务定位
二、专项服务理念
三、总体管理目标
四、服务质量目标
五、管理原则
六、组织架构、岗位设置、工作时段
七、员工培训
八、管理措施
九、综合服务项目组合设计
十、组织技术保障
十一、依据引用和遵循的法规
十二、企业文化、标识
十三、着装
十四、附件：
（一......
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《办公楼物业管理服务规范-秩序维护与安全服务》41页 将该资料加入我的交换资料列表 | 文件格式： 更新时间：2008-8-25 文件大小：942 KB |
公共秩序维护
安全服务管理
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《泰弘物业一六三医院经济适用房物业管理方案》39页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-22 文件大小：56 KB |
目 录
第一节 物业管理服务的实施方案 - 2 -
一、服务的宗旨、方针及目标 - 2 -
二、“综合一体化”物业管理 - 4 -
三、“一站式”物业服务平台 - 5 -
四、完善物业管理运作机制 - 5 -
五、关注服务细节，注重服务的人性化、亲情化、特色化 - 8 -
第二......
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《南油物业管理公司管理制度大全》21多个文件 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-21 文件大小：402 KB |
绿化管理设施设备
回访工作规程WIGL 17
公司保卫组织机构图
居民精神文明建设公约
二○○二年南油物管公司万象新园消防演练方案
临时动火作业安全规定
监视和测量设备管理程序
物业管理合同
供、排水管理规程 ......
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《2008年7月太原市杏花岭区办公楼物业管理公开招标文件》33页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-21 文件大小：34 KB |
目录 1
第一部分 项目招标公告 2
第二部分 投 标 人 须 知 前 附 表 4
第三部分 投标人须知 5
一、总 则 5
二、招 标 文 件 5
三、投标文件的编制 6
四、投标文件的递交 9
五、开 标 10
六、评 标 10
七、授 予 合 同 13
第四......
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《2008年安阳工学院二号住宅小区前期物业管理投标文件》192页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-20 文件大小：248 KB |
前言
我公司接管安阳工学院2号教师住宅小区项目的优势
目录
第一章 投标人资格证明文件
一、投 标 函
二、投......
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《光大物业管理有限公司景湖花园护卫部作业指导书》101页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-18 文件大小：137 KB |
目录
修订页
护卫部质量/环境目标
护卫部组织架构图
护卫部岗位职责
护卫服务检验流程和标准
火警、火灾应急处理流程
车辆出入处理流程
突发事件或异常情况处理流程
消防控制屏操作规程
车辆管理规定
护卫着装管理规定
护卫器械使用管理规定
护卫巡逻车辆使用管理规定
护卫交接......
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《物业管理服务细节规范100条》724页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-15 文件大小：1005 KB |
1、客户服务中心管理服务细节
2、护管部管理服务细节
3、工程部管理服务细节
4、行政服务部管理服务细节
5、品管部管理服务细节
6、保绿部管理服务细节
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《豪景物业北京市西城区文化中心项目物业管理服务方案》58页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-15 文件大小：98 KB |
第一章 物业管理的整体设想及策划
第二章 拟采取管理模式、工作计划及物资装备情况
第一节 管理模式
第二节 工作计划
第三节 物资配备与管理
第三章 管理人员的配备、培训、管理
第一节 拟建立的组织机构
第二节 管理人员的配备
第三......
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《2008年重庆市时代YOHO(优活)前期物业管理投标书》19页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-15 文件大小：28 KB |
一、 投标书
二、 法人授权委托书资格审查文件
（一） 投标单位简介（附营业执照及资质证书复印件）
（二） 技术装备
（三） 企业管理项目情况简介
三、 投标保证书
四、 物业管理方案物业概况
（一） 物业管理服务原则及思路
（二） 招标方为物业管理创造的基本条件
（三） 物管机构......
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《某政府办公大楼管理方案》124页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-14 文件大小：339 KB |
C市市委市政府以放眼天下的胸怀、积极前瞻的眼光，将市委市政府机关大院物业管理推向社会化、专业化的方向。某物业管理有限公司对这一智慧之举高度重视。一个月来，我们公司精英聚合，心神融会，以换位思考的负责态度，反复论证，度身定做，制订出“零风险工程、一种模式、二项承诺、三个重点、四大优势及八项措施”整套方......
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《广州市金宏利大厦业主手册》26页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-13 文件大小：351 KB |
第一章 金宏利集团简介
第二章 金宏利大厦物业服务中心简介
第三章 楼宇设备管理
第四章 楼宇保养与环境卫生管理
第五章 园林绿化管理
第六章 公共秩序管理
第七章 交通秩序与停车场管理
第八章 装修管理
第九章 管理费用
第十章 入伙指引
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《酒店物业管理管理质量手册》87页 将该资料加入我的交换资料列表 | | 文件格式： 更新时间：2008-8-13 文件大小：65 KB |
目录
1.0序言
2.0客户服务部员工岗位职责
3.0客户服务部管理制度
3.1物业验收制度
3.2入伙装修制度
3.3投诉处理制度
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